RIVA 5 - INFORMATION SUR LES REPERES DE PERÇAGE

Défaut de positionnement sur certains modèles

Riva 5 Wifi 1500W largeur standard

Ces repères de perçage apposés directement sur le dessus du carton d’emballage servent de gabarit aux installateurs.

Ce sont les repères de perçage du haut de l’appareil qui ne sont pas conformes sur l’emballage.

A noter :

A l’intérieur du packaging dans le carton des fixations murales nous fournissons un feuillet d’installation avec les dimensions produits et les côtes de fixations. Ce manuel est correct et n’est pas impacté par cette erreur.

La bonne côte d’entraxe en hauteur pour le 1500W est 533 mm

Nous pouvons renvoyer nos clients vers ce feuillet.

Pour les produits déjà livrés à vos clients installateurs:

Il est nécessaire d’informer vos clients installateurs de ne pas utiliser les repères de fixation présents sur l’emballage des produits Riva 5 concernés et bien se référer aux côtes d’installation indiquées dans la notice d’installation.

Nous vous mettons à disposition un modèle type de courrier à adresser à vos clients installateurs ayant reçu un produit concerné.

Courrier type téléchargeable ici

ETIQUETTE PDF TELECHARGEABLE ICI